Obchodní podmínky

PAILO DESIGN STORE s.r.o.

se sídlem Piletická 486/Hradec Králové, 503 41

IČO: 177110207

zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové pod identifikačním číslem v C 50253 

Základní ustanovení

Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří reklamační řád, a že s nimi souhlasí. Zákazník má možnost se s obchodními podmínkami seznámit před uskutečněním objednávky.

Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy

Všechny ceny v internetové prodejně obsahují DPH dle platné legislativy.

Objednávku může zákazník učinit prostřednictvím internetové objednávky přímo na stránkách www.mujstastnydomov.cz.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem povinných údajů. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu a je povinen objednané zboží odebrat a zaplatit jeho celkovou cenu. Kupující je vlastníkem zboží pod podmínkou zaplacení kupní ceny a jeho převzetí.

Veškeré objednávky na této stránce jsou závazné. Tím, že zákazník odešle svou objednávku stvrzuje, že se pečlivě seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Po zadaní objednávky vám systém automaticky pošlu zprávu o přijetí objednávky, která bude následně vyřizována. V e-mailu budou i další pokyny k platbě (např. Číslo účtu při platbě převodem).

Zrušení objednávky – svou objednávku můžete zrušit pomocí e-mailu na info@mujstastnydomov.cz uvedením svého jména, čísla objednávky a Vašeho kontaktu do 12 hodin po objednání.

Odstoupení od kupní smlouvy

V případě odstoupení od smlouvy dle č.367/2000 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 pracovních dnů od převzetí zboží. Toto zboží, včetně originálního obalu, musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, nepoužito. Součástí balíku musí být i faktura o koupi zboží v našem obchodě, číslo zákazníkova účtu (k převedení peněz při případné reklamaci) a ,,prohlášení o odstoupení ze smlouvy“. Pokud zákazník splní tyto podmínky, bude mu vrácena celá výše ceny za zboží. Odpovídající částka bude vrácena do 30 kalendářních dnů (§ 53, odst. 10).
Prodávající je ze zákona oprávněn účtovat si v takovém případě náklady, které mu s vrácením zboží vznikly. V případě nedodržení výše uvedených podmínek nebude prodávající schopen akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady Kupujícího.

Nepříjímají se reklamace, při kterém si zákazník poškodil zboží sám, jelikož nedodržel pokyny od výrobce, jak se zbožím správně zacházet. Např.: vkládal porcelán do mikrovlny či myčky a výrobky se mu tímto neopatrným zacházením poškodily.

Za vadu nelze považovat změnu (vlastnosti) zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku jeho opotřebení, nesprávného používání, nedostatečné nebo nevhodné údržby, v důsledku přirozených změn materiálů z nichž je zboží vyrobeno, v důsledku jakéhokoliv poškození uživatelem či třetí osobou nebo jiného nesprávného zásahu.

Kdy může od smlouvy odstoupit prodávající:

•  Pokud má prodávající oprávněnou pochybnost o pravé totožnosti kupujícího.
•  V případě, kdy není schopen doručit zboží v daném termínu.
•  Tehdy, kdy se výrazně změní cena zboží dodavatele.
•  Pokud se zboží již dále nevyrábí či nedodává.

V těchto případech má prodávající právo odstoupit od smlouvy. Prodávající také bude kupujícího informovat o tomto problému. Pokud by kupující již zboží zaplatil na účet, budou mu veškeré peníze za zboží vráceny na jeho účet.

Dopravní podmínky a cena

Tento internetový obchod spolupracuje s přepravní firmou PPL, Zásilkovnou a s Českou poštou.
Dodací lhůta je dána způsobem doručení, který si kupující zvolí.

Zasilatelská společnost PPL doručuje balíky na soukromé adresy po předchozí telefonické domluvě (obvykle zasláním SMS) na čase dodání. V případě nepřítomnosti PPL balík opakovaně doručí následující pracovní den nebo po další telefonické domluvě.
Po odeslání zboží bude na e-mailovou adresu zákazníka doručena zpráva s číslem balíku pro sledování doručování zásilky na internetových stránkách

PPL nabízí i platbu kreditní kartou na místě. Sazba za transakci je 1,40% z hodnoty dobírky nebo dle aktuálních cen dopravce.

Ceny za dopravu

Tyto ceny v sobě zahrnují dopravu, případně dobírku a balné.

Všechny objednávky po ČR a SR v hodnotě nad 4000,- Kč odesíláme zdarma – na naše náklady.

Zboží si lze vyzvednout zdarma po dohodě v našem výdejním místě Můj šťastný domov na adrese: Piletická 486, 50341, Hradec Králové

Takto objednané zboží (pokud jste ho nezaplatili předem) , rezervujeme pouze 14 dnů. Pak bude vráceno do prodeje pro další zákazníky! Děkujeme za pochopení.

Dodání zboží

• Pokud je zboží skladem, zavazuje se prodávající vyexpedovat nebo předat dopravci zboží do 2 pracovních dnů od objednávky kupujícího. 
• Zboží, které nemáme skladem, je možno objednat u našeho zahraničního dodavatele. Délka doručení se může lišit. Obvykle však do měsíce. Nyní naše "warehousy" sídlí v Česku a Holandsku, tudíž expedují zboží rychleji.
  
• Ze zboží, které si u nás objednávate u našeho dodavatele, je třeba zaplatit 50% zálohovou fakturou. V případně nemožnosti dodání zboží Vám zálohu samozřejmě vrátíme celou!

Zboží u dodavatele: V tomto případě prodávající vždy kontaktuje kupujícího a bude ho informovat o stavu jeh objednávky. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.

Způsob platby a převzetí spotřebitelem

1. Platba na dobírku při převzetí zboží: Kupující může zboží platit způsobem na dobírku při převzetí zboží od dopravce. Před podepsáním přepravního listu by měl kupující zkontrolovat obsah zásilky a zda byl doručený nepoškozený. V případě, že by zboží bylo nějak poškozené, má kupující právo takovou zásilku odmítnout.
   Od převzetí zboží kupujícím začíná běžet záruční doba. V této době má spotřebitel právo na vrácení zboží (viz. Odstoupení od kupní smlouvy).
2. Platba převodem na bankovní účet prodávajícího: Kupující může zaplatit zboží převodem na účet prodávajícího a dále také využít možnost osobního vyzvednutí na adrese: Piletická 486, Hradec Králové, 503 41.

Zboží bude odesláno až poté, co se připíše částka na účet. Musí se tak stát nejpozději do 7 dnů, jinak bude objednávka stronována.

Převedení peněz je bez poplatků. A pro takové zákazníky platí cena odeslání zásilky bez dobírky.
V automatickém e-mailu dostane kupující další informace o platbě a své objednávce.

Číslo účtu: 2402385918/2010  FIO banka

Euro účet: 24 0238 5918 / 2010  FIO banka - pouze pro platby v EUR

IBAN CZ15 2010 0000 0024 0238 5918

SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX

Adresa banky pro mezinárodní platby a platby v cizích měnách Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, Praha 1

Momentálně nabízíme okamžité převody, Apple Pay, online platbu kartou přes ThePay. Od října 2021 jsme pro naše zákaznice ze Slovenska zařídili také platbu v eurech. 

Reklamační řád a záruční doba

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetové prodejny www.mujstastnydomov.cz a právním řádem platným v ČR.

Povinnosti kupujícího:


• Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách.
• Kupující může podat oprávněnou reklamaci těmito cestami:

Na e-mailovou adresu provozovatele: info@mujstastnydomov.cz

Poštou na adresu provozovatele: PAILO DESIGN STORE s.r.o. se sídlem Piletická 486/Hradec Králové, 503 41

Povinnosti prodávajícího:

• prodávající rozhodne o reklamaci do 30 dnů od doručení a informuje kupujícího elektronickou poštou.
• reklamace bude vyřízena do 1 měsíce ode dne uplatnění, pokud se obě strany nedohodnou jinak

Nutno předložit:

reklamované zboží v originálním obalu bez porušení originální pečetě: stručný popis závady (čitelně) Náklady při odesílání balíku do sídla naší firmy si hradí zákazník sám. Při přijetí reklamace a následného odeslání reklamovaného zboží zpět k zákazníkovi, je hradíme my.

Dokumentace vady ve formě přiložené fotografie může značně zjednodušit proces reklamace.
V žádném případě bez předchozího písemného oznámení reklamace neposílejte zboží na adresu prodávajícího.

Nárok na reklamaci zaniká v těchto případech:

• zboží se poškodilo při přepravě (nutno řešit s dopravcem při převzetí)
• neodborným zacházením
• 
zboží bylo poškozeno živly
• zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním či nesprávným používáním (např. Praní povlečení nad 60°C, ačkoliv prodejce doporučuje jinak. Nebo mytí porcelánu v myčce a jeho následné poškození.)

Vrácení zboží bez udání důvodů

Dle zákona 367/2000 Sb. má kupující právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodů. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek používání, v originálním obalu a s dokladem (fakturou) o nákupu v našem e-shopu.

Nepříjímají se zásilky na dobírku! Náklady za poštovné si kupující hradí sám.

V případě nedodržení podmínek má prodávající právo odmítnout takové zboží a bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
Na vrácení zboží je třeba upozornit prodávající na e-mail info@mujstastnydomov.cz.

Zboží na reklamaci posílejte řádně zabalené (dopravce neručí za špatně zabalené zboží).

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 612 a násl. občanského zákoníku).

Délka záruční doby

Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu. Záruční doba na většinu prodávaných výrobků je poskytována 24 měsíců.

Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.


Informace o zpracování a ochraně osobních údajů

PAILO DESIGN STORE s.r.o. se sídlem Piletická 486/Hradec Králové, 503 41, IČ: 1771102, DIČ: CZ17711207, email: info@mujstastnydomov.cz, www.mujstastnydomov.cz, (dále také jako „Prodávající“ nebo „Správce“), provozovatel internetového portálu www.mujstastnydomov.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje, (dále také „údaje“),

získané prodávajícím v souvislosti se vznikem právních vztahů se třetími osobami, (dále též jako „Kupující“ nebo „Subjekt
údajů“), prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové stránce www.mujstastnydomov.cz jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, a to především zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění, (dále jen „Zákon o zpracování osobních údajů“), a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“).
Bezpečnost osobních údajů pro prodávajícího představuje jednu z nejvyšších priorit, a proto této oblasti věnuje odpovídající
péči. Tyto informace o ochraně osobních údajů představují splnění právních povinností dle platných právních předpisů a
slouží rovněž k informování zákazníků Správce, jako subjektů osobních údajů, o konkrétních zpracovávaných osobních údajích a právech a povinnostech z toho vyplývajících, a to pro všechny zainteresované smluvní strany.
Správce osobních údajů Vás jako uživatele webových stránek www.mujstastnydomov.cz informuje o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.
Dále v textu se dozvíte zejména:
1. Jaké Vaše osobní údaje budeme zpracovávat;
2. Za jakými účely a jakým způsobem budeme Vaše osobní údaje zpracovávat;
3. Komu mohou být Vaše osobní údaje předány;
4. Po jakou dobu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat a
5. Jaká máte ve vztahu k ochraně Vašich osobních údajů práva.
V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních
údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na emailové adrese info@mujstastnydomov.cz.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se použijí obdobně pro naše další odběratele i dodavatele, kteří nejsou uživateli našich webových stránek, ale jsou našimi obchodními partnery na základě smluv uzavřených v listinné neelektronické formě nebo na základě dílčích objednávek učiněných písemnou či ústní formou.

I. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem osobních údajů je:PAILO DESIGN STORE s.r.o. se sídlem Piletická 486/Hradec Králové, 503 41, IČ: 1771102, DIČ: CZ17711207, email: info@mujstastnydomov.cz, www.mujstastnydomov.cz,

II. Rozsah a kategorie zpracování osobních údajů

Při jednání s prodávajícím, a to i při návštěvě webových stránek, můžete být požádáni o vyplnění určitých údajů o sobě nebo
Vaší společnosti. Těmito údaji mohou být zejména:
a) Vaše jméno a příjmení,
b) datum narození,
c) obchodní firma,
d) adresa, adresa bydliště nebo sídlo společnosti,
e) identifikační číslo osoby a daňové identifikační číslo,
f) telefonní číslo
g) emailová adresa
Dále také Správce zpracovává údaje ze vzájemné komunikace se subjektem údajů, a to především z poštovní, emailové a
telefonní komunikace. Správce neprovádí plně automatizované rozhodování, včetně profilování, které by mělo pro Kupujícího
právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýkalo.

III. Účel zpracování

Údaje, které nám poskytujete, používáme předně k tomu, abychom plnili smlouvy uzavřené s Vámi, případně abychom Vás
kontaktovali zpět a poskytli Vám informace, o které jste nás požádali. Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a
transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k výše uvedenému
účelu zpracování.
Vaše jméno, příjmení, obchodní firmu, adresu bydliště nebo sídlo společnosti, telefonní číslo nebo emailovou adresu můžeme
vedle toho využít k tomu, abychom Vám zasílali občasná obchodní sdělení, tj. abychom Vás informovali o událostech,
publikacích, zboží nebo službách, které poskytujeme a které by Vás mohly zajímat.
Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a poskytnutí osobních údajů pro účely odpovědi na Vámi vznesené
dotazy nebo Vámi požadované informace jsou naším smluvním požadavkem, a jejich neposkytnutí může být důsledkem
neuzavření smlouvy nebo neposkytnutí odpovědi na Vámi vznesené dotazy.
Vedle toho zpracování Vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout a nebude to
mít vliv na naše jiné vzájemné vztahy. Stačí nám zaslat e-mail s příslušnou žádostí na info@mujstastnydomov.cz nebo zasílání obchodní
sdělení můžete vyloučit prostřednictvím nastavení svého uživatelského účtu.
Účelem zpracování osobních údajů je kromě řádného plnění smlouvy i plnění dalších povinností uložených Správci obecně
závaznými právními předpisy. Zpracování osobních údajů subjektů údajů je nezbytné pro výkon oprávněných zájmů Správce.
Oprávněnými zájmy se rozumí kromě shora uvedeného zejména také, prevence podvodů, řešení sporů a ochrana majetku.
Správce nehodlá osobní údaje dále zpracovávat pro jiný účel, než pro který byly shromážděny.
IV. Kategorie příjemců osobních údajů

Osobní údaje Kupujícího budou předány třetím osobám – zpracovatelům, pouze tehdy, je-li to nezbytné pro řádné plnění
smluvních povinností Správce, na základě oprávněného zájmu Správce, nebo pokud s tím Kupující předem vyslovil souhlas. Na
základě oprávněného zájmu Správce mohou být osobní údaje předány zejména správním, soudním a jiným veřejným
orgánům. Správce předá osobní údaje pouze těm třetím osobám, které přijaly veškerá technická, organizační a jiná opatření,
jež zamezí neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení, ztrátě či jinému
neoprávněnému nakládání. Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetích zemí. Osobní údaje mohou být
Správcem také předány externí účetní a daňové společnosti, nebo jiným třetím osobám, se kterými jsou sdíleny na základě
uzavřených smluv o zpracování osobních údajů, a tedy Správce může zaručit, že jsou osobní údaje řádně chráněny a ochraně
jsou poskytnuty dostatečné záruky.

V. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou Vám budeme poskytovat naše zboží a služby či plnit vzájemnou
smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například
zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, zákon č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě, zákon č. 133/2000 Sb., o evidenci
obyvatel a rodných číslech, nebo zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.
Po skončení plnění naší vzájemné smlouvy a po uplynutí zákonných archivačních lhůt Vaše osobní údaje bezpečně a důkladně
zlikvidujeme, a to jak ty listinné, tak elektronické.
Správce zpracovává osobní údaje vázané na uzavřenou kupní smlouvu a údaje z této smlouvy vyplývající, a následně pak po
dobu 3 let od zániku tohoto vztahu. Údaje z komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím jsou zpracovávány po dobu 5 let.
V ostatních případech Správce zpracovává osobní údaje subjektu údajů vždy po dobu nezbytně nutnou pro zajištění všech
práv a plnění všech povinností plynoucích z uzavřených smluv, jakož dalších nároků z takových smluv vyplývajících. Správce
dále zpracovává osobní údaje subjektů údajů po dobu, po kterou je povinen tyto uchovávat podle obecně závazných právních
předpisů.

VI. Používání cookies

Naše webové stránky, jakož i webové stránky ostatních vymezených v čl. V tohoto dokumentu, ukládají v souladu se zákony
na Vaše zařízení soubory, obecně nazývané jako cookies. Cookies jsou malé datové soubory, díky kterým si navštívené
webové stránky pamatují vaše úkony a nastavení, které jste na nich provedli, takže tyto údaje nemusíte zadávat opakovaně.
Cookies nepředstavují nebezpečí, mají však význam pro ochranu soukromí. Cookies nelze použít pro zjištění totožnosti
návštěvníků stránek ani ke zneužití přihlašovacích údajů.
Používáme cookies především pro zajištění fungování našich webových stránek. Ukládají se do nich zejména Vaše přihlašovací
údaje, údaje o Vaší objednávce, nebo nastavení, která používáte. Bez těchto údajů bychom nemohli zaručit správné
fungování webových stránek. Dále používáme cookies třetích stran pro analýzu návštěvnosti (např. Google Analytics). Tyto
cookies jsou řízeny třetími stranami a nemáme přístup ke čtení nebo zápisu těchto dat.
Většina prohlížečů cookies automaticky akceptuje, pokud není prohlížeč nastaven jinak. Používáním našich webových stránek
souhlasíte s ukládáním souborů cookies. Použití cookies můžete kdykoliv omezit nebo zablokovat v nastavení svého
webového prohlížeče.

VII. Práva subjektů údajů plynoucí ze zpracování osobních údajů
Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:
a) právo na přístup k osobním údajům;
b) právo na opravu osobních údajů;
c) právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“);
d) právo na omezení zpracování osobních údajů;
e) právo na přenositelnost osobních údajů;
f) právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů;
g) právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.
Tato práva jsou níže vysvětlena. Všechna Vaše práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na emailové adrese
info@mujstastnydomov.cz. Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Právo na přístup k osobním údajům znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás
týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je
budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje
získali a zda dochází na základě zpracování Vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného
profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak
můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.
Právo na opravu osobních údajů znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů,
pokud by byly nepřesné či neúplné.
Právo na výmaz osobních údajů, což znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje pokud (i) již nejsou potřebné pro účely,
pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) odvoláte souhlas a neexistuje žádný další důvod pro zpracování (iii)
vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování (iv) zpracování je
protiprávní nebo (v) to ukládá zákonná povinnost.
Právo na omezení zpracování osobních údajů, což znamená, že dokud se nevyřeší sporné otázky ohledně zpracování Vašich
osobních údajů, konkrétně pokud (i) popíráte přesnost osobních údajů, (ii) zpracování je protiprávní, ale místo výmazu
osobních údajů chcete jejich zpracování pouze omezit, (iii) Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy
ano (iv) nebo pokud Vámi byla vznesena námitka proti zpracování, viz dále. V takovém případě můžeme mít Osobní údaje
pouze uloženy a další zpracování je podmíněno Vaším souhlasem, případně tím, že tyto údaje jsou potřeba z důvodu určení,
výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právo na přenositelnost osobních údajů, což znamená, že máte právo získat Vaše osobní údaje, které jste nám poskytl se
souhlasem ke zpracování nebo pro účely plnění smlouvy, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu,
a, je-li to technicky proveditelné, máte právo, abychom tyto údaje předali Vašemu jinému správci.
Právo vznést námitku proti zpravování osobních údajů, což znamená, že můžete u nás podat písemnou či elektronickou
námitku proti zpracování svých osobních údajů, čímž způsobíte, že Vaše osobní údaje nebudeme dále zpracovávat, pokud
neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 12. 2020.

Ceny

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny poštovného a ceny zboží v obchodě. A to bez upozornění zákazníků. Ceny uváděné na stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžiku, kdy zákázník učiní objednávku.

Pravidla pro dárkové poukazy (vouchery)

1. Dárkový poukaz lze použít pouze na jeden nákup v e-shopu www.mujstastnydomov.cz

2. Dárkové poukazy můžete kombinovat (pokud jich máte více)

3. Pokud jste obdrželi dárkový poukaz v hodnotě 2000 Kč, Váš nákup musí mít hodnotu minimálně 2000 Kč (včetně poštovného a balného), aby se Vám sleva odečetla

4. Peníze se nazpět nevrací

5. Poštovné je zdarma od 4000 Kč

6. Dárkové poukazy nemohou být rozměněny zpět na peníze!

7. Dárkový poukaz nemůže být použit k nákupu jiného dárkového poukazu

8. Při nákupu dárkového poukazu Vám bude na e-mail zaslán i jeho speciální kód, který se vkládá do kolonky "vouchery" před odesláním objednávky.

9. Sleva se automaticky přepočítá.

10. Při jakýchkoliv problémech nás neváhejte kontaktovat na: info@mujstastnydomov.cz

    Slevové poukazy lze použít pouze na nezlevněné zboží! Děkujeme za pochopení :)